IT infrastruktūras pārvaldības pakalpojums

Izcilība bez pārvaldības sloga

Sadrumstalota infrastruktūra, labo prakšu neievērošana un neskaidra stratēģija apdraud drošību, pieejamību un gatavību šodienas biznesa izaicinājumiem. iPro sakārto un pārvalda tavu IT infrastruktūru, ļaujot tavai komandai koncentrēties uz biznesam svarīgākiem uzdevumiem

Kā iPro var palīdzēt

Mūsu pakalpojumu sniegšanas pieeja

Standartizēta, labās praksēs balstīta, holistiska pieeja kiberdrošībai un IT infrastruktūrai ļauj veikt kvalitatīvu tās pārvaldību.

Izmaiņu pārvaldība

kā arī programmatūras ielāpu un jaunu versiju uzstādīšana, saskaņā ar SLA noteikumiem un nozares labo praksi

Atbalsta dienests

nepieciešamās dokumentācijas izstrādei, kā arī konsultāciju sniegšana

Uzraudzības un notikumu vadības prakse

veicot notikumu analīzi, rādītāju un tendenču uzraudzīšanu

Incidentu un problēmu vadības prakse

risinot gan pieejamības, gan kiberdrošības pārkāpumus, regulāri komunicējot ar iesaistīto komandu, klasificējot pieprasījumus, nosakot to steidzamību, ietekmi un prioritāti, un kontrolējot riskus

Nepārtrauktības vadība prakse

veicot risku identificēšanu, avārijas atkopšanas un datu atjaunošanas scenāriju pārbaudes

Kiberdrošības vadības prakse

veicot risku novērtēšanu, regulāru pieejas tiesību un lomu pārskatīšanu, kontu atklāšanu, automātisku ievainojamību skenēšanu un iekārtu konfigurācijas drošības pārbaudes

Ieguvumi biznesam

Mūsu pakalpojuma priekšrocības

Ātrums un servisa pieejamība

Problēmu risināšana atbilstoši iepriekš definētiem SLA

Ekspertu kompetence

Augsti kvalificētu, ražotāju sertificētu ekspertu komanda, kas izpildījuši neskaitāmus apkalpošanas līgumus gan Latvijā, gan ārvalstīs

Individuāla pieeja

Pakalpojums pielāgots tava uzņēmuma unikālajām vajadzībām

Izmaksu optimizācija

Iekšējo resursu pārvirzīšana biznesam svarīgākiem mērķiem

Regulārs IT infrastruktūras stāvokļa novērtējums

Pārskati par infrastruktūras un drošības notikumu tendencēm, veiktspēju un pieejamības rādītājiem – nodrošinot saprotamu, datos balstītu infrastruktūras stāvokļa novērtējumu uzņēmuma vadībai, auditoriem un iesaistītajām komandām

Organizācijas un nozares

Kur pakalpojums sniedz vislielāko vērtību

Šis pakalpojums paredzēts organizācijām, kurām nepieciešama uzticama un paredzama IT infrastruktūras pieejamība un attīstība.

Regulētās nozares vai kritiskas sistēmas ar stingrām kvalitātes un drošības prasībām

Organizācijas, kurām nepieciešama IT infrastruktūras kvalitātes uzlabošana

Organizācijas ar ierobežotu kompetenci IT infrastruktūras pārvaldībā

Organizācijas, kas vēlas samazināt IT uzturēšanas izmaksas

Biznesa mērķi

Ātrums un veiktspēja

Darbības nepārtrauktība

Drošība

Efektivitāte

Izmaksu optimizācija

Pieejamība

Organizācijas

Ierobežoti IT resursi

Kritiskā infrastruktūra

Lieli uzņēmumi

Regulētās nozares