Privātuma politika

Spēkā stāšanās datums: 2025. gada 21. augusts

Šajā politikā skaidrojam, kā mēs (SIA “IPRO”) izmantojam Jūsu personas datus un kādus pasākumus veicam, lai aizsargātu tos un gādātu par to drošību.
Šī politika attiecas uz Jums, ja esat fiziska persona un saņemat mūsu pakalpojumus vai kā citādi sadarbojaties ar mums, tostarp izmantojat mūsu tīmekļa vietni www.ipro.lv vai komunicējat ar mums sociālajos medijos.
Ja esat mūsu klients, sīkāka informācija par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, var būt izklāstīta arī ar Jums noslēgtajā līgumā. Ikreiz, kad mēs ievācam Jūsu personas datus, var tikt sniegti papildu paziņojumi, kuros tiks norādīti konkrēti Jūsu personas datu izmantošanas veidi, ko vēlamies veikt, kopā ar informāciju par to, kā iespējams pieteikties vai atteikties no šiem konkrētajiem izmantošanas veidiem.

1. Ziņas par mums kā datu pārzini
SIA “IPRO”
vienotais reģistrācijas numurs: 40003521916
juridiskā adrese: Gunāra Astras iela 8B, Rīga, LV-1082
e-pasts: info@ipro.lv
tālrunis: 67873279

2. Kādus personas datus mēs vācam un to apstrādes pamats
Kontakti un tiešā saziņa:
dati: vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, amats
avots: Jūsu sniegtā informācija
pamats: leģitīmā interese atbildēt uz pieprasījumiem un veidot līgumattiecības; pirmslīguma darbības, ja lūdzat piedāvājumu

Jaunumu saņemšana:
dati: e-pasts (ja sniegts – vārds, uzvārds, uzņēmums)
avots: mūsu vietnē ievadītie dati
pamats: Jūsu piekrišana (atsaucama jebkurā brīdī, izmantojot “Atteikties” saiti vai rakstot uz info@ipro.lv)

Pārdošana, pakalpojumu nodrošināšana, partnerattiecības:
dati: vārds, uzvārds, amats, uzņēmums, darba e-pasts, tālrunis; sarakste, tikšanās/ piedāvājumu vēsture
avoti: Jūsu sniegtā informācija, biznesa pasākumi/konferences, publiski reģistri un profesionālie tīkli (piem., LinkedIn)
pamats: leģitīmā interese uzturēt biznesa attiecības; līguma izpilde; juridiskie pienākumi (grāmatvedība)

Līgumi, rēķini un grāmatvedības dokumentācija:
dati: vārds, uzvārds, personas kods, tālrunis, e-pasts, adrese, maksājumu/uzskaites informācija
avoti: Jūsu sniegtā informācija, publiski reģistri
pamats: līguma izpilde un juridiskie pienākumi (grāmatvedība)

Pasākumu foto un video:
dati: pasākumu dalībnieku vārdi/uzvārdi (ja notikusi dalībnieku reģistrācija), uzņēmums, amats, foto/video no publiskiem pasākumiem
avoti: pasākumos iegūtie foto un video materiāli
pamats: leģitīmā interese atspoguļot mūsu aktivitātes; piekrišana, ja materiāls ir tuvplāns/portrets vai pasākums nav publisks
Piezīme: vienmēr nodrošinām iebildumu/atteikuma iespēju paziņojot uz vietas vai rakstot uz info@ipro.lv.

Kandidātu atlase:
dati: vārds, uzvārds, tālrunis, e-pasts, ziņas par izglītību un darba stāžu
avoti: CV, motivācijas vēstule, pieteikums, rekomendācijas
pamats: pirmslīguma darbības; piekrišana attiecībā uz rekomendāciju pārbaudēm

Sociālie tīkli (piem., LinkedIn lapas pārvaldība)
dati: profila nosaukums, publiskie komentāri/ziņas, mijiedarbības dati
avoti: sociālie tīkli
pamats: leģitīmā interese uzturēt mūsu klātbūtni un atbildēt uz vēstulēm/komentāriem.

3. Sīkdatnes (cookies)
Mūsu vietnē izmantojam sīkdatnes vietnes darbībai, statistikai un (ar piekrišanu) mārketingam. Pirmreizējā apmeklējuma laikā varat izvēlēties, kurām sīkdatnēm piekrītat; piekrišanu varat mainīt jebkurā brīdī.
Sīkdatņu pārvaldnieks: Cookiebot
Plašāk: Saite uz Sīkdatņu politiku

4. Datu saņēmēji un kategorijas
Datus varam nodot šādām saņēmēju kategorijām, ievērojot nepieciešamības principu un noslēdzot datu apstrādes līgumus:

hostinga un IT uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji
sūtījumu pakalpojumu sniedzēji un pārvadātāji
e-pasta/mārketinga un CRM rīki (“Salesforce” (EU))
grāmatvedība, bankas un auditoru pakalpojumi
juridiskie konsultanti un valsts iestādes, ja to prasa likums

5. Datu izpaušana ārpus ES/EEZ
Pamatā datus apstrādājam ES/EEZ ietvaros. Ja izmantojam pakalpojumu sniedzējus trešajās valstīs (piem., ASV), nodrošinām atbilstošus aizsardzības pasākumus (EK standarta līguma klauzulas u.c.) un veicam ietekmes novērtējumu.

6. Datu glabāšanas termiņi
Kontaktforma un tiešā saziņa: līdz 2 gadiem no pēdējās saziņas, ja neizveidojas līgumattiecības
Jaunumu saņemšana: līdz piekrišanas atsaukšanai; līdz 1 gadam pēc atsaukšanas – minimāli pierādāmībai par piekrišanas pārvaldību
Pārdošanas un klientu attiecību informācija: tik ilgi, cik nepieciešams nolūkiem un saziņas pierādāmībai; ja izveidojas līgumattiecības, tiek piemēroti zemāk minētie termiņi
Pārdošana, pakalpojumu nodrošināšana, partnerattiecības: tik ilgi, cik nepieciešams nolūkiem un saziņas pierādāmībai; ja izveidojas līgumattiecības – 3 gadi pēc līgumsaistību izpildes termiņa, ja normatīvie akti nenosaka ilgāku termiņu
Līgumi, rēķini un grāmatvedības dokumentācija: saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktajiem glabāšanas termiņiem;
Pasākumi, foto un video: līdz 10 gadiem vai līdz piekrišanas atsaukšanai
Kandidātu atlase: līdz atlases beigām; ar piekrišanu – 1 gads citām potenciālām vakancēm

7. Jūsu tiesības
Jums ir šādas tiesības attiecībā uz personas datu aizsardzību:
Tiesības piekļūt saviem datiem – īstenojot savas tiesības piekļūt datiem, Jums ir nepieciešams norādīt konkrētu laika posmu un datus, kurus vēlaties no mums iegūt. Jums ir tiesības pieprasīt no mums informāciju par to, kādi Jūsu dati ir mūsu rīcībā, kādēļ tos apstrādājam, kā esam tos ieguvuši un kam nodevuši, cik ilgi tie tiks glabāti un saņemt savu datu kopiju. Pieprasījumu būs iespējams izpildīt ātrāk, ja laika posms būs pēc iespējas īsāks un lūgums sniegt informāciju par Jūsu datiem būs noformulēts pēc iespējas detalizētāk.
Tiesības uz datu labošanu – ja Jums ir nepieciešams precizēt vai labot Jūsu personas datus, kas ir mūsu rīcībā, Jums ir skaidri jānorāda, kuri dati ir precizējami un kāda ir aktuālā informācija. Ja dati nav iegūti no Jums, lūdzam pievienot pamatojumu kāpēc labojamā informācija uzskatāma par neprecīzu, lai veicinātu ātrāku un atbilstošāku precizitātes novērtējumu.
Tiesības uz datu dzēšanu – lai mēs veiktu Jūsu datu dzēšanu, Jums ir jānorāda, tieši kurus personas datus nepieciešams dzēst un šim lūgumam jāpievieno pamatojums. Atgādinām, ka visos gadījumos datus dzēst var nebūt iespējams.
Tiesības ierobežot apstrādi – gadījumā, ja Jums nav pārliecības par to, vai mēs datus apstrādājam atbilstoši, Jūs varat mums lūgt ierobežot konkrētu datu apstrādi. Pieprasījumā par datu apstrādes ierobežošanu jābūt norādei, kāpēc, Jūsuprāt, šo apstrādi ir nepieciešams ierobežot.
Tiesības iebilst pret apstrādi – noteiktos gadījumos Jums var būt tiesības iebilst pret apstrādi savu individuālu apsvērumu dēļ. Šādā pieprasījumā ir svarīgi norādīt uz Jūsu individuālajiem apstākļiem, kuru dēļ apstrādei iebilstat.
Tiesības uz datu pārnesamību – ja vēlaties, lai mūsu rīcībā esošos Jūsu personas datus apkopojam un nododam citam pārzinim vai nosūtām Jums, ir svarīgi norādīt, kādus datus Jūs vēlaties pārnest. Šīm tiesībām piemēro dažus izņēmumus, lai aizsargātu sabiedrības intereses (piemēram, noziedzības novēršana vai atklāšana) un mūsu intereses (piemēram, juridiskās konfidencialitātes nodrošināšana), un šīs tiesības var nebūt spēkā valstī, kurā Jūs atrodaties.

Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@ipro.lv, ja vēlaties iesniegt pieprasījumu savu tiesību īstenošanai. Jūsu pieprasījumu izskatīsim bez liekas kavēšanās un atbildi par pieprasījuma izpildi vai neizpildi sniegsim ne vēlāk kā viena mēneša laikā no tā saņemšanas dienas. Gadījumā, ja pieprasījuma izpilde mums aizņems ilgāku laiku, mums ir tiesības pagarināt tā izpildi vēl par diviem mēnešiem, bet jebkurā gadījumā Jūs par to tiksiet informēts.
Mums ir tiesības neizpildīt Jūsu pieprasījumu:

ja tas nav noformulēts saprotami
ja nevarēsim Jūs identificēt
ja uz šādu pieprasījumu atbildi jau esam snieguši
ja pieprasītās informācijas apjoms ir nesamērīgs
ja pieprasījums ir nepamatots (nav attiecināms uz mūsu uzņēmumu, nav sniegti paskaidrojumi, kādēļ lūgums ir jāizpilda)
ja normatīvajos aktos noteikts, ka šādu informāciju mēs neesam tiesīgi Jums sniegt vai mums ir pienākums konkrētus Jūsu datus glabāt.

8. Datu drošība
Mēs veicam visas pamatoti nepieciešamās darbības, lai nodrošinātu, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti droši un atbilstoši šai privātuma politikai. Šim nolūkam mēs nodrošinām piekļuves kontroli, šifrēšanu, rezerves kopijas, piekļuves žurnālus, darbinieku apmācības, apstrādātāju izvērtēšanu. Datu drošības nodrošināšanai tiek piemērots ISO 27001 standarts.

9. Bērnu dati
Mūsu pakalpojumi nav vērsti uz bērniem; apzināti bērnu datus nevācam. Ja uzskatāt, ka mums nejauši nodoti bērna dati, rakstiet uz info@ipro.lv datu dzēšanai/ierobežošanai.

10.Trešo pušu vietnes un spraudņi
Mūsu tīmekļa vietnē un sociālo mediju lapās laiku pa laikam var būt iekļautas saites uz mūsu partneru tīklu un citu trešo personu tīmekļa vietnēm un saites no tām. Noklikšķinot saiti uz jebkuru no šīm vietnēm, lūdzu, ņemiet vērā, ka šīm vietnēm ir sava privātuma politika un ka mēs neuzņemamies atbildību vai saistības par šīm politikām. Pirms savu personas datu koplietošanas ar šīm tīmekļa vietnēm, lūdzam, iepazīstieties ar to privātuma politiku.

11. Politikas izmaiņas
Laiku pa laikam varam atjaunināt šo politiku; aktuālā versija vienmēr būs publicēta mūsu vietnē ar norādi par to, kad veiktas pēdējās izmaiņas.

12. Sūdzību iesniegšana
Ja neesat apmierināts ar to, ka mēs izmantojam Jūsu personas datus, vai to, kā mēs reaģējām uz to, ka izmantojāt savas tiesības, jums ir tiesības vērsties ar sūdzību Datu Valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
Aicinām iesniegt jautājumus, piezīmes un lūgumus par šo privātuma politiku. Adresējiet tos mums, rakstot uz e-pasta adresi info@ipro.lv.
Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot arī šādu kontaktinformāciju:
SIA “IPRO”
Gunāra Astras iela 8B, Rīga, LV-1082
Tālrunis: (+371) 67873279